Empleo

Trabajar con Catchy

Hay tres puestos abiertos. Las candidaturas se envían por la página de Facebook.

Socio de WEA

Como socio de WEA, damos preferencia y mayor prioridad a las candidaturas que cuentan con el WEA International Certificate. Quienes posean un certificado de premio global de la WEA World Cup serán considerados con una ventaja clara en nuestro proceso de selección. Envía tu candidatura junto con tu enlace de WeaEmpower.com donde se vean tus certificados WEA.

WeaEmpower.com

Puestos abiertos

Tres puestos

Todo lo que pide cada puesto está en esta página: no hay nada escondido detrás de un formulario.

Customer Success Specialist (especialista en éxito del cliente)

El puesto

Como Customer Success Specialist, serás la persona de confianza y el punto de contacto principal de nuestros clientes empresariales. Tu objetivo es asegurar una puesta en marcha sin fricciones, impulsar el uso del producto y favorecer una relación duradera. Harás de puente entre los clientes y el equipo de producto para convertir sus comentarios en mejoras reales.

Responsabilidades principales

Acompañar a los nuevos clientes en su puesta en marcha, la configuración del producto y las buenas prácticas.
Vigilar de forma proactiva la salud de las cuentas y las métricas de uso para detectar y evitar el riesgo de baja.
Atender consultas, resolver obstáculos técnicos y gestionar las escaladas de las cuentas.
Detectar oportunidades de ampliación y de venta adicional dentro de tu cartera de cuentas.

Requisitos

2 años o más de experiencia en éxito del cliente, gestión de cuentas o soporte técnico.
Comunicación excelente, escucha activa y capacidad para construir relaciones.
Se valora mucho la experiencia con CRM o software de Customer Success (Salesforce, Zendesk, Gainsight).
Mentalidad resolutiva, con paciencia y empatía en el trato con el cliente.

Talent Acquisition Partner (responsable de selección)

El puesto

Buscamos un Talent Acquisition Partner interno que nos ayude a identificar, atraer y contratar a los mejores perfiles mientras crecen nuestros equipos. Gestionarás el proceso de selección de principio a fin, desde el contacto con candidatos pasivos hasta la oferta de trabajo. Trabajarás de cerca con los responsables de cada equipo para entender sus necesidades y cuidar la experiencia de quien se presenta.

Responsabilidades principales

Buscar candidatos pasivos a través del contacto directo, LinkedIn Recruiter y sitios de portafolios.
Revisar currículos, hacer las primeras entrevistas telefónicas y coordinar las entrevistas posteriores.
Colaborar con los responsables de contratación para redactar ofertas atractivas y definir los criterios de selección.
Representar a la empresa en ferias de empleo, eventos del sector y grupos profesionales en línea.

Requisitos

3 años o más de experiencia en selección de principio a fin (consultora o empresa).
Dominio avanzado de Applicant Tracking Systems (ATS) y de las herramientas de LinkedIn Recruiter.
Excelente capacidad de negociación y trato personal, y buen conocimiento de la marca empleadora.
Gran capacidad de organización, con varios procesos abiertos a la vez.

Digital Marketing Manager (responsable de marketing digital)

El puesto

Buscamos un responsable de marketing digital orientado a los datos para liderar nuestras estrategias de crecimiento y captación. Diseñarás, ejecutarás y optimizarás campañas multicanal que den a conocer la marca y generen contactos de calidad. El perfil ideal disfruta experimentando, siguiendo las métricas y escalando lo que funciona.

Responsabilidades principales

Planificar y ejecutar todas las campañas de web, SEO/SEM, email marketing, redes sociales y display.
Diseñar, construir y mantener nuestra presencia en redes sociales y la relación con la comunidad.
Medir y reportar el rendimiento de todas las campañas digitales frente a los objetivos (ROI y KPI).
Identificar tendencias y hallazgos para optimizar la inversión y el rendimiento a partir de los datos.

Requisitos

De 3 a 5 años de experiencia en marketing digital, preferiblemente en entornos tecnológicos o SaaS.
Buen conocimiento de Google Analytics, HubSpot, Google Ads y las principales plataformas de anuncios sociales (Meta, LinkedIn).
Sólida capacidad analítica y experiencia demostrada gestionando presupuestos de marketing.
Grado universitario en Marketing, Comunicación o un área empresarial.

¿Listo para postular?

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